사무실 보안: 모니터링 경보 시스템 안내

경보 시스템은 사업장 보안을 위한 여러 도구 중 하나일 뿐이지만, 매우 중요한 요소입니다. 기본적인 경보 장치만 설치하면 침입자를 막을 수 있을 거라고 생각할 수도 있지만, 반드시 그런 것은 아닙니다.

자동차 경보음을 마지막으로 들었던 때를 떠올려 보세요. 놀라셨나요? 경찰에 신고하셨나요? 소리가 나는 쪽으로 누군가 달려가는 것을 보셨나요? 아마도 당신과 주변 사람들은 자동차 경보음에 너무 익숙해져서 그냥 무시하게 되었을 겁니다. 건물 경보음이 울릴 때도 마찬가지입니다. 사무실이 외진 곳에 있다면 아무도 경보음을 듣지 못할 가능성도 있습니다. 바로 이런 이유 때문에 건물과 자산을 보호하기 위해 경보 시스템 모니터링이 매우 중요합니다.

간단히 말해, 모니터링 시스템은 말 그대로 감시를 받는 경보 시스템으로, 일반적으로 서비스 비용을 청구하는 업체에서 관리합니다. 소규모 사업장의 경우, 모니터링 시스템이 제공하는 기본 서비스에는 일반적으로 침입 감지 및 당국 신고 기능이 포함됩니다.

이러한 시스템은 작동 준비가 완료되면 센서를 사용하여 문이나 창문이 열렸는지, 창문이 깨졌는지, 또는 건물 내부(및 경우에 따라 외부)에 움직임이 있는지를 감지합니다. 이러한 센서는 경보를 울리고 설정된 알림(모니터링 회사 또는 휴대전화)을 전송합니다. 시스템은 유선 또는 무선으로 작동하며, 전선이 끊어지거나 인터넷 연결이 끊어질 경우를 대비하여 셀룰러 백업 기능을 포함할 수 있습니다.

이 외에도 보안 시스템에는 다양한 유형의 센서, 여러 단계의 경보 시스템, 다른 보안 시스템 및 스마트 오피스 기술과의 통합 기능 등이 포함될 수 있습니다. 많은 소규모 기업의 경우 이러한 추가 기능이 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 위험도가 높은 업종이나 지역에 있는 경우, 사업장 보안을 최대한 강화하기 위해 필요한 기능에 예산을 책정해야 할 수도 있습니다. 최적의 시스템과 공급업체를 선택하려면 보안 요구 사항과 예산을 정확히 파악하는 것이 중요합니다.

예산이 제한적이라면 자체 보안 시스템 설치를 고려해야 할 수도 있습니다. 대부분의 경우, 사업장을 침입자로부터 보호하는 데 필요한 장비는 온라인에서 쉽게 구할 수 있습니다. 무료 시스템이란 기본적으로 장비만 포함하고 설치 및 모니터링은 사용자의 책임이라는 의미입니다.

비용 절감은 이 방식의 가장 큰 장점입니다. 대부분의 시스템은 무선 방식이며 설치도 비교적 간단합니다. 하지만 자가 모니터링 방식의 단점은 모든 보안 경보를 사용자에게 전달해야 한다는 점입니다. 대부분의 시스템은 휴대전화를 통해 경보를 전송하므로, 24시간 내내 경보 발생 원인을 확인하고 필요한 경우 관련 기관에 신고해야 합니다. 효과적인 보안을 위해서는 모니터링이 필수적이므로, 이 부분에서 비용을 절감할 것인지 신중하게 고려해야 합니다. 또한, 자신의 시간 가치를 고려하여 모든 경보를 확인할 수 있는 현실적인 여건을 마련해야 합니다.

한 가지 방법은 사용자가 직접 설치할 수 있는 시스템으로 시작하되, 모니터링 서비스도 제공하는 업체를 선택하는 것입니다. 이렇게 하면 자체 모니터링이 적합하지 않다고 판단될 경우, 해당 업체의 전문 모니터링 서비스로 업그레이드할 수 있습니다.

예산에 맞는 옵션을 제공하는 업체를 찾으려면 주거용 서비스를 제공하는 회사를 고려해 보세요. 많은 업체들이 중소기업을 위한 경보 시스템 및 모니터링 서비스도 제공합니다. 홈 알람 리포트(Home Alarm Report)에서는 경쟁력 있는 가격으로 전문 모니터링 서비스로 업그레이드할 수 있는 자가 모니터링 시스템을 제공하는 Abode를 추천합니다. SimpliSafe 또한 이 보고서에서 비용 효율적인 업체로 추천됩니다.

전문적인 모니터링 서비스를 원하신다면 선택할 수 있는 옵션이 많습니다. 비용이 부담된다면 다음 사항들을 고려해 보세요.

장비. 다양한 옵션이 있으므로 필요한 것이 무엇인지 파악하고 경보 시스템 및 모니터링이 전반적인 비즈니스 보안 프로토콜에 어떻게 부합하는지 이해하는 것이 중요합니다.

설치. 자가 설치 vs. 전문가 설치. 유선 시스템은 전문가 설치가 필요하며, ADT와 같은 일부 전통적인 회사는 자사의 설치 및 유지 보수 서비스를 이용하도록 요구합니다.

시스템 장비 선택에는 다양한 옵션이 있으며, 일부 제품은 침입 감지 기능 외에도 시스템 범위를 확장하는 기능을 제공합니다. 전체적인 보안 및 스마트 오피스 요구 사항을 고려하여 경보 시스템이 어디에 적합한지 파악하는 것이 중요하며, 통합 보안 솔루션을 제공하는 업체와 협력하는 것이 좋습니다.

스마트 홈이 보편화됨에 따라 스마트 오피스 기능 또한 인기를 얻고 있습니다. ADT와 같은 일부 보안 장비 회사는 스마트폰 앱을 통해 원격으로 문을 잠그거나 열고, 조명을 조절할 수 있는 등의 스마트 오피스 기능을 제공합니다. 온도 조절 장치, 소형 가전제품, 조명도 제어할 수 있습니다. 심지어 누군가가 키 fob이나 비밀번호를 사용하여 건물에 출입할 때 자동으로 조명을 켜는 프로토콜을 탑재한 시스템도 있습니다.

여러 업체로부터 견적을 받아보고, 다양한 서비스 수준을 비교하여 예산과 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

판매업체의 장비는 얼마나 신뢰할 수 있을까요? 감도와 내구성은 충분한가요? 고객 후기를 꼭 읽어보세요.

고객 지원 수준은 어느 정도인가요? 어떻게 연락할 수 있고, 운영 시간은 어떻게 되나요? 어떤 서비스가 포함되어 있고, 추가 요금이 발생하는 서비스는 무엇인가요? (다시 한번 말씀드리지만, 고객 후기를 꼭 읽어보세요.)

장비 견적 산정 방식을 알아두세요. 설치비에 포함되어 있나요? 일시불로 구매하는 건가요, 아니면 임대하는 건가요?

정말 필요한 것만 파악하고 불필요한 기능에는 비용을 지불하지 마세요. 하지만 보안 위험을 해결하기 위해 추가 기능이 필요한 경우에는 비즈니스 보호를 위해 적절한 예산을 책정해야 합니다.

감시형 경보 시스템은 비즈니스 보안의 한 측면에 불과하다는 점을 기억하십시오. 출입 통제, 비디오 감시 및 화재 경보 시스템을 포함하여 모든 보안 요구 사항을 충족할 수 있는 공급업체를 고려해 보는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 2019년 사무실 보안 가이드를 참조하십시오.

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